ضمانت اصالت کالا

پت شاپ آنلاین نیل پت کیفیت و اصالت تمامی محصولات خود را تضمین می‌نماید. همچنین همه محصولات خوراکی اعم از ایرانی و خارجی، دارای تاریخ انقضای بالای سه ماه می‌باشند.

تمامی کالاها قبل از ارسال از نظر سلامت چک می‌شوند. چنانچه پس از دریافت کالای خریداری شده، متوجه مشکل یا ایرادی در آن شدید، تا 24 ساعت بعد از دریافت، فرصت دارید تا مراتب را از طریق تماس با شماره 09909991895 به اطلاع فروشگاه برسانید تا کالا برای شما تعویض گردد. همچنین در صورت نارضایتی از خرید کالا، با شرط سالم بودن و باز نشدن بسته بندی آن، می‌توانید کالا را مرجوع کرده و یا با سایر کالاها تعویض نمایید.

لازم به ذکر است قابلیت تعویض فقط برای اکسسوری‌ها، لباس و اسباب بازی‌ها می‌باشد و مواد غذایی و خوراکی‌ها به علت مسائل بهداشتی قابل تعویض و عودت نیستند.